用户协议

一、协议适用与确认

1.1 本协议适用于我们实际向您提供的 CraftStaff 服务。对于需要确认协议的功能，我们会展示相应版本，由您主动勾选、点击确认或作出明确接受表示。完成邮件验证本身不替代协议确认。

1.2 《隐私政策》说明个人信息处理规则。本协议的接受不代替依法需要的个人信息单独同意；阅读隐私政策也不等于同意所有可选处理。

1.3 特定功能如另有规则，将在使用该功能前提示其内容、适用范围及与本协议的关系。新增规则不得未经适当告知和确认，追溯限制您的既有合法权益。

1.4 您应具有与使用行为相适应的民事行为能力。未满18周岁的用户应在监护人指导下阅读和使用；不满14周岁的用户不得自行完成注册与个人信息授权，通用确认不能替代依法需要的监护人程序。代表组织使用时，您应具有相应授权。

二、服务内容

2.1 CraftStaff 提供产品介绍、账户与资料管理、客服留言，以及在相应版本中实际开放的图像、视频创作、编辑和导出功能。各项功能、适用设备、模型选择、运行条件和限制，以使用前页面及功能说明为准。

2.2 应用及相关创作功能可能按版本逐步提供。产品介绍、效果展示和未来计划不构成所有功能已经开放或特定日期必然上线的承诺。下载入口的展示不代替对应安装包和版本说明。

2.3 本地功能在您的设备运行；使用云端功能时，必要内容按对应告知发送并处理。我们不会因您仅登录而自动取得处理所有本地文件的许可。

2.4 人工智能输出可能存在错误、相似、失真或不完整。请在发布、商用或用于重要决策前核实内容及相关权利；输出不代表我们的事实判断或专业意见。法律、医疗、投资等需要专业判断的事项，不应仅依赖生成内容。

三、账户注册与安全

3.1 请使用您合法控制的邮箱注册。网站与应用使用共用账户。注册及必要安全验证通过邮箱验证码完成；注册成功后，您可以设置登录密码，下次登录更方便。密码为可选登录方式，您仍可主动使用验证码登录。

3.2 请妥善保管邮箱、密码、验证码和访问凭据，不得通过出售、出租账户或冒用他人身份绕过授权及安全限制。客服不会索要您的密码、验证码或私钥。

3.3 发现账户被冒用、邮箱失控或异常登录时，请及时采取重置、退出等措施并联系我们。我们会按风险核实控制权并提供合理协助；未经验证的留言邮箱不能作为取得账户访问权的依据。

3.4 账户下的操作将结合认证和实际情况核查。我们不会仅以“使用了您的账户”为由，当然认定全部损失均由您承担或免除我们依法应承担的安全责任。

四、使用规则

4.1 您应依法使用服务，不得提交、生成、传播法律法规禁止的内容，或利用服务从事诈骗、侵害未成年人、恶意冒充、诽谤、违法侵犯隐私、侵害知识产权及其他合法权益的活动。

4.2 使用他人肖像、声音、作品、商标或个人信息时，应事先取得适用的授权或具备合法依据。不得以合成内容制造虚假的本人授权、身份、事实或证据。

4.3 不得窃取或越权访问账户及数据、绕过安全限制、恶意批量请求、干扰服务、传播恶意程序或通过不正当手段获取额度。合理的正常使用、合法权益保护及依法允许的行为不因此被概括禁止。

4.4 发现具体违规或安全风险时，我们可按风险采取提醒、核实、限流、限制相关功能或停止服务等必要措施。在不妨碍安全处置或违反法律要求的情况下，我们会说明原因，并提供申诉途径。处置应与行为及影响相适应。

五、素材与生成内容权利

5.1 您提交的素材、工程和已有作品的权利仍归原权利人。您应确保提交、处理及使用的范围符合其授权和适用法律。

5.2 为执行您主动请求的任务，我们仅在提供该项服务所需的范围和期间内处理、存储、传输和返回相应内容。本协议不授予我们将您的非公开内容用于模型训练、公开宣传、出售或与请求无关用途的无限或永久授权。

5.3 在您与我们之间，我们不因提供生成工具而主张取得您输入或生成内容的所有权。生成内容能否构成受保护作品、相关权利归属及具体商业用途，取决于法律、实际创作过程、素材授权和适用模型规则；我们不保证每份输出均具备著作权、独创性或当然可商用。

5.4 对第三方模型或素材存在的额外限制，我们将在您选择使用前提供相应说明；您可据此决定是否使用。您依法自行制作、拥有或取得授权的作品，不因本协议被一概禁止商用。

5.5 CraftStaff 软件、界面、品牌及相关资料的权利属于我们或其合法权利人。您获得为正常使用服务所需的非独占许可，该许可不构成对软件、品牌或第三方素材权利的转让，也不限制适用开源许可依法授予的权利。

5.6 发现侵权内容时，可通过官网留言提供内容位置、具体权利说明及必要证明。我们依法核实处理，必要时通知有关用户并受理申诉；提交材料应真实，避免提供无关个人信息。

六、人工智能生成合成内容标识

6.1 使用实际开放的生成合成功能时，应遵守适用的标识要求。依法需要标识的图片将在适当位置呈现清晰的“AI生成”或等义提示；视频将在起始画面及播放界面适当位置呈现相应提示。相关生成文件按适用要求包含隐式标识，记录生成属性、提供者名称或编码及内容编号等必要信息。

6.2 具体功能使用的文字、图形、位置及文件标识方式，将在生成或导出界面说明。您应在使用前阅读相应说明，并核对下载、复制或导出的文件及标识。

6.3 不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法设置的显式或隐式标识，也不得通过不正当标识损害他人权益。向内容传播平台发布生成合成内容时，应主动声明并使用该平台的标识功能。

6.4 品牌水印与法定 AI 标识用途不同。付费、导出或取得内容使用权，不当然免除法定标识义务。如相应功能依法提供不含显式标识的内容，须由您主动申请并确认使用责任；该方式仍保留依法需要的文件隐式标识，并保存提供对象等必要日志不少于六个月。您对后续使用和传播负责，向传播平台发布时仍须主动声明并使用其标识功能；不得利用该方式误导公众或侵害他人权益。具体功能须在完成适用条件核验后方可提供。

七、额度、任务与收费

7.1 当前未开放真实付款购买流程。测试额度、模拟生成与模拟结算不属于充值余额、押金、可提现收入或真实付费服务，不作为收费承诺。

7.2 使用实际开放的任务功能前，将说明该任务的必要条件、额度规则和状态。任务预占、成功结算、失败释放及异常结果应根据真实任务记录核对；前端显示“完成”不代替实际生成、结算或退款结果。

7.3 未来开放收费前，将展示价格、计费单位、有效期、扣费时点、服务限制、失败处理及退款和注销时权益处置规则，由您主动确认。未经明确授权，不以测试、登录或本协议对您收费，不自动开通续费。

7.4 对任务或额度存在疑问时，可提供必要任务编号通过客服申请核查；不必提供密码或验证码。

八、个人信息与客服

8.1 我们依据《隐私政策》及相应功能告知处理个人信息。您享有依法查阅、复制、更正、删除、撤回同意和注销等权利。

8.2 网站与应用提供统一留言与回复功能。登录用户查看与自身账户关联的留言；无法登录或账户已注销时，可使用官网访客留言。请妥善保存留言编号或访问凭据。

8.3 普通客服问题首次回复目标为2个工作日。隐私和权利请求在15个工作日内提供结果；复杂事项在该期限内说明原因、进度及预计完成时间。客服并非全天实时在线或紧急救援渠道。

8.4 可选客服邮件可关闭，您仍可从网站或应用查看回复。邮件投递会受邮箱服务等因素影响；未收到邮件不等于没有回复。关闭客服提醒不影响您主动请求的验证邮件和必要安全通知。

九、注销与服务终止

9.1 您可通过账户与资料申请或客服入口提出注销。我们在核实本人控制权、待处理任务、余额和预占等必要事项后，展示实际删除及保留范围，由您再次验证和确认。存在待办事项时，应说明必要性及解决办法，不设置无合理依据的注销障碍。

9.2 统一账户注销会影响网站与应用共用的云端身份，使相关登录、刷新授权及云端访问失效，并删除清单内的私有资料和普通客服内容。请在确认前保存需要的资料；实际撤销身份或删除开始后，已删除内容通常无法恢复。

9.3 收到申请、暂时冻结账户或关闭登录入口，不等于注销已经完成。执行中断按实际进度核对处理；已经开始删除后，申请撤回不意味着已删除资料能够恢复。

9.4 依法需保留的记录、必要恢复保护标识和历史备份按《隐私政策》限定用途及期限。恢复服务时，应落实已生效删除决定，不通过恢复旧备份重新开放已注销身份。

9.5 设备上的本地工程、素材、缓存和导出作品由您自行清理；已经送达邮箱的邮件不能由我们代为删除。旧试用记录或其他服务独立保存的资料需核实关联后另行办理。

9.6 如因重大违规、适用法律要求或服务结束而需终止服务，我们应依法处理通知、必要资料导出和合法权益，不以终止为由取消个人信息权利或当然没收依法应返还的款项。

十、服务维护与变更

10.1 我们会采取合理措施维护服务安全和稳定。计划维护或重大功能变更影响主要使用时，将通过适当方式提示；紧急安全处置后及时提供可公开的说明。

10.2 发生网络故障、设备故障或其他影响服务的情况时，我们会采取合理措施处理并告知必要进度，不因第三方参与而当然免除自身责任。

10.3 停止主要服务或对用户权益造成重大影响时，应给予合理通知和资料保存机会，并依法处理未完成事项。不能以“功能以实际为准”为由否认已作出的具体服务承诺。

10.4 协议重要修改将说明变化和生效安排；需重新接受的条款由您主动确认。未操作通知或继续浏览不代替所需确认。已经发生事项依当时适用规则及法律处理。

十一、责任承担

11.1 双方应按照适用法律及各自过错、因果关系和实际影响承担责任。对违法或侵权行为，我们可依法采取措施或寻求救济；相关主张应有事实与法律依据。

11.2 人工智能输出的不确定性提醒，不构成对我们违法处理信息、未履行已承诺义务或存在过错的概括免责。本协议不排除或限制法律规定不得排除的责任，包括依法不得免责的人身损害及因故意或重大过失造成财产损失的责任。

11.3 对不可抗力等情形，依适用法律、受影响范围及实际履行情况处理，并履行必要通知与减损义务；不将普通技术故障或所有第三方故障一概认定为不可抗力。

11.4 本协议不以约定的零赔偿、固定小额上限或“使用即自担一切风险”等方式，剥夺您依法享有的权益。

十二、法律适用与争议

12.1 本协议适用中华人民共和国法律；对您依法享有的强制性保护，依适用规定处理。

12.2 有疑问或争议，可通过 官网留言入口沟通。协商不是向主管机关投诉或提起诉讼的前置限制。未能解决时，任何一方均可向依法有管辖权的人民法院寻求救济，不强制排除您依法享有的管辖权利。

12.3 部分条款依法无效或不可执行的，不影响其他可独立适用条款的效力。条款存在歧义时，按适用法律及公平原则解释；我们不享有排除法律适用的单方最终解释权。

十三、运营者与联系我们

CraftStaff 的服务运营者及本协议的服务提供方为孟宪伟（以下简称“我们”）。

客服问题、协议咨询、投诉和个人信息权利请求，请通过 CraftStaff 官网留言入口联系我们；应用内可从“设置 → 帮助与反馈”进入。无法登录或已注销账户时，可使用官网访客留言。请保存留言编号或访问凭据，以便查看回复。